Dirbtinio intelekto agentai, kurie dirba, o ne tik kalba.
Kuriame DI agentus, kurie naudoja jūsų įmonės informaciją ir jungiasi prie įrankių, reikalingų konkrečiai užduočiai. Pradėkite nuo apibrėžtos užduoties — pagalbos užklausos tvarkymo, informacijos parengimo ar įrašo atnaujinimo — ir nuspręskite, kur rezultatą turėtų peržiūrėti žmogus.
Pradėkite nuo nemokamo 30 minučių pokalbio, kad apibrėžtume pirmąją apimtį.
Skirtumas — darymas, ne atsakinėjimas.
Registratorė, kuri tik perskaito iš kortelės — ir ta, kuri iš tikrųjų rezervuoja kambarį, atnaujina kalendorių ir parašo klientui.
- —Seka scenarijų ir sustoja vos prireikus ką nors realiai padaryti.
- —Veikia uždarame pokalbių lange, atsijungęs nuo jūsų sistemų.
- —Kiekvieną tikrą užduotį grąžina žmogui užbaigti.
- Atlieka apibrėžtą užduotį ir žingsnius, kurių ji reikalauja.
- Skaito ir rašo į sistemas, sutartas apimtyje.
- Perduoda žmogui jūsų apibrėžtuose taškuose.
Jis veikia ciklu: suvokia, mąsto, veikia, stebi.
Agentas perskaito situaciją, nusprendžia kitą žingsnį, atlieka veiksmą sistemose, prie kurių jam suteikta prieiga, patikrina rezultatą ir kartoja, kol užduotis atlikta arba perduota žmogui.
Suvokti
Perskaito gaunamą užklausą ir esamą kontekstą.
Mąstyti
Nusprendžia kitą žingsnį ir kurį įrankį naudoti.
Veikti · naudoti įrankį
Atlieka realų veiksmą jūsų sistemose.
Stebėti
Patikrina rezultatą, tada kartoja arba užbaigia užduotį.
Trys apimčių pavyzdžiai — nuo paleidimo iki rezultato.
Tas pats ciklas, pritaikytas trims užduočių tipams. Tai iliustracinės apimtys aptarimui, ne įgyvendinto projekto funkcijos.
Skambutis rezervuotas
Seka
Naujienlaiškis
Atsakymas išsiųstas
Pasiūlymas
Įrašai sinchronizuotiDienos ataskaitaKomanda informuotaSuteikite agentui vieną užduotį, už kurią jis atsakingas.
Veikia per jūsų įrankius
Ne uždaras pokalbis. Agentas skaito ir rašo į apimtyje sutartas sistemas — CRM, kalendorių, pagalbos sistemą ar duomenų bazę — kai integracija tai leidžia.
Pagrįstas jūsų duomenimisRAG
Randa informaciją jūsų dokumentuose, istorijoje ir žiniose su retrieval sistema, kad atsakymai ir veiksmai remtųsi jūsų verslu, ne internetu. Tai nėra modelio apmokymas.
Atlieka kelių žingsnių darbą
Kvalifikuoti → papildyti → nukreipti → sekti → registruoti. Agentas sujungia visus žingsnius, kuriuos užduotis iš tikrųjų reikalauja.
Žino savo ribas
Aiškios ribos, kada veikti ir kada perduoti žmogui su visu kontekstu. Savarankiškumas ten, kur saugu, žmonės ten, kur svarbu.
Sukurtas ant jūsų sistemos
„Claude", GPT-4, „HubSpot", „Twilio", „Supabase", „Make" — ir kiti, kai yra API prieiga.
Viena užduotis, viena nepertraukiama grandinė.
Iliustracinis pavyzdys: vienas klientas, vedamas per sutartus žingsnius iš eilės, su patvirtinimais ten, kur juos numatote.
Kvalifikuoti
Įvertinti klientą pagal jūsų taisykles
Papildyti
Surinkti įmonės ir kontakto duomenis
Nukreipti
Nusiųsti tinkamam atsakingam
Susisiekti
Nusiųsti pirmą atsakymą laiku
Registruoti
Viską įrašyti atgal į CRM
Keturi žingsniai nuo idėjos iki sistemos, kuri neša krūvį.
Apibrėžiame užduotį
Pirmame pokalbyje nustatome, ką agentas turėtų valdyti — užduotį, įrankius, perdavimo taškus. Planas prieš pirmą kodo eilutę.
Sujungiame su jūsų informacija
Prijungiame tinkamus jūsų dokumentus, duomenis ir praeities pokalbius per retrieval sluoksnį (RAG), kad jis remtųsi jūsų realia informacija. Tai nėra modelio apmokymas.
Sujungiame ir apribojame
Sujungiame su jūsų įrankiais ir nustatome ribas — ką jis daro savarankiškai, ką perduoda, ko niekada neliečia. Jūs valdote.
Paleidžiame ir sustipriname
Peržiūrime realius vykdymus pagal sutartus pavyzdžius, koreguojame apimtį ir dokumentuojame, ką agentas daro ir ko nedaro.
DI pagalbos agentas, atsakymus randantis trejų metų realių pokalbių istorijoje.
Mūsų įkūrėjas Lietuvos konferencijų organizatoriaus įmonėje, dirbdamas jos viduje, sukūrė pagalbos agentą, sujungtą su „Chatwoot": pasikartojančius klausimus jis tvarko remdamasis pokalbių istorija, o sudėtingus perduoda žmogui su pokalbio kontekstu. Tai ne Zyndix kliento projektas.
3 metaipokalbių istorijos, naudojamos kaip šaltinis.
Perdavimasžmogui, su pokalbio kontekstu.
Daugiau darbųDI agentai — atsakymai.
Pažiūrėkite, ką DI agentas galėtų valdyti už jus.
Atsineškite realų pavyzdį, jam reikalingą informaciją ir susijusius įrankius. Nemokamo 30 minučių pokalbio metu aptarsime praktišką pirmąją apimtį.