Pagalbos agentas, kuris mokėsi iš trejų metų realių pokalbių.
Įmonei Mokslinės Leidybos Deimantas MB, Lietuvos konferencijų organizatoriui, sukūrėme privatų DI pagalbos agentą — individualų LLM, apmokytą metų realia pagalbos istorija ir prijungtą prie Chatwoot, kuris akimirksniu atsako klientams ir perduoda žmogui tik tai, kam tikrai reikia žmogaus.
Private note · Aptiktas grąžinimo politikos klausimas — perduota žmogui su visa pokalbio gija.
3 metairealių pokalbių, išmokta.
Privatuagentas veikia jų kontroliuojamoje infrastruktūroje.
Chatwootatsako gyvai jų pašto dėžutėje.
Tie patys klausimai, atsakyti tūkstantį kartų — žmogaus, kiekvieną kartą.
Konferencijų organizatorius be perstojo gauna tuos pačius pagalbos klausimus — terminai, mokėjimai, tezių statusas, registracijos detalės — per šimtus renginių. Atsakymai jau egzistavo, palaidoti trejų metų praeities pokalbiuose. Bet kiekvienas klausimas vis tiek atitekdavo žmogui, kuris turėjo perskaityti, prisiminti ir perrašyti tai, ką komanda jau buvo atsakiusi tūkstantį kartų. Siųsti tą istoriją viešam DI įrankiui taip pat nebuvo išeitis: tai realūs klientų duomenys, ir jie turėjo likti privatūs.
- ✕Kiekvienas klausimas atsakomas žmogaus, iš naujo
- ✕Metų atsakymai užrakinti praeities pokalbiuose
- ✕Lėti atsakymai, ypač ne darbo valandomis
- ✕Klientų duomenys negali patekti į viešus DI įrankius
- ✓Įprasti klausimai atsakomi akimirksniu, automatiškai
- ✓Ta istorija yra agento žinios
- ✓Visada įjungtas, akimirksnio pirmas atsakymas
- ✓Privatus modelis jų kontroliuojamoje infrastruktūroje
Jų geriausi atsakymai, pagaliau veikiantys patys.
Privatus DI pagalbos agentas, apmokytas įmonės pokalbių istorija ir tiesiogiai sujungtas su Chatwoot — pagalbos pašto dėžute, kurią komanda jau naudoja. Kai klientas parašo, agentas supranta klausimą, atsako iš įmonės realių pagalbos žinių ir sutvarko jį nuo pradžios iki galo. Tai, dėl ko abejoja, perduoda žmogui su pridėtu visu kontekstu — be nė vieno įrašo, paliekančio įmonės kontrolę.
Grindžia atsakymą tuo, kaip komanda iš tikrųjų atsakė — be spėliojimo.
Tikras dalykas — atsako į realų klausimą.
Realus klientas klausia, kaip pateikti tezes — ir asistentas atsako akimirksniu gyvame Chatwoot valdiklyje, pagrįstas komandos pagalbos istorija.
Tikras pokalbis iš gyvo asistento · veikia su Chatwoot
Nuo trejų metų istorijos iki atsakymo pašto dėžutėje — penkiais etapais.
Mokomasi iš realios istorijos
Treji metai realių pagalbos pokalbių tampa agento žinių baze (RAG).
Atsako tik iš tiesos
Modelis atsako tik iš tos istorijos, su anti-haliucinacijos taisyklėmis — jokio spėliojimo.
Prijungiama prie Chatwoot
Prijungtas prie Chatwoot, todėl veikia pašto dėžutėje, kurią komanda jau naudoja.
Sutvarkoma automatiškai
Klientų klausimai sutvarkomi akimirksniu, natūralia kalba, dieną ar naktį.
Žino, kada pasitraukti
Tai, dėl ko abejoja, perduodama žmogui — su visu kontekstu, ne šaltu perdavimu.
Privatus pagal dizainą
Sukurtas ant atviro modelio ir įmonės kontroliuojamos infrastruktūros. Klientų duomenys niekada nepalieka jų rankų ir neapmoko trečiosios šalies produkto.
Pagrįstas realia istorija
Retrieval virš trejų metų realių pokalbių reiškia, kad atsakymai atitinka tai, kaip komanda iš tikrųjų atsako, ne bendrą scenarijų.
Veikia Chatwoot
Jokio naujo įrankio mokytis — agentas veikia pašto dėžutėje, kurią komanda naudoja kasdien.
Žino, kada pasitraukti
Aiškios ribos nusprendžia, į ką jis atsako ir ką perduoda, su visu kontekstu žmogui.
Visada įjungtas
Akimirksnio pirmas atsakymas, dieną ar naktį, kliento kalba.
Tai, ko bendras DI tiekėjas negali pažadėti — privati duomenų kontrolė ir reali integracija į įrankį, kurį jau naudojate.
3 metaipokalbių kaip mokymosi žinios.
Privatuatviras modelis jų kontroliuojamoje infra.
RAGretrieval pagrįsti atsakymai, anti-haliucinacijos.
Chatwootintegruota į gyvą pašto dėžutę.
24/7akimirksnio pirmas atsakymas, visada įjungtas.
„Jų geriausi pagalbos atsakymai, duoti per trejus metus, pagaliau veikia jiems automatiškai — be nė vieno įrašo, paliekančio jų kontrolę."
Privatus, pagrįstas pagalbos agentas — suprojektuotas, apmokytas ir integruotas „Zyndix" nuo pradžios iki galo.
Sėdite ant metų pagalbos istorijos?
Galime paversti ją DI agentu, kuris atsako už jus — privačiai, jūsų jau naudojamuose įrankiuose. Užsisakykite nemokamą 30 min. auditą ir parodysime kaip.